一項對5163人進行的題為“你身邊愛講官話的官員多嗎”的調查顯示，91.7%的受訪者坦言，自己身邊普遍存在愛講官話的官員﹔69.8%的受訪者表示身邊這樣的官員“非常多”﹔71.3%的人認為官話泛濫會降低群眾對政府的信任度﹔76.7%的人期待官員說話能直面問題，不回避、不閃躲﹔84.1%的人期待不說官話能成官場新風氣。（《中國青年報》12月11日）
官話本是官員說的話，但慢慢演變，已經成了一個特定代指，指出自官員之口、由官腔官調官氣凝聚起來的假話、空話、套話、廢話。雜文家劉洪波說，官話是“處處用心”與“無動於衷”的結合體，是一種裝飾性的語言，而不是一種真實表達的語言。群眾是實在的，向來隻看療效不看廣告。實踐是認識的來源，官話泛濫的根源，表面上看是政治文化環境的問題，實質卻是政治實踐的問題。官話之所以引起群眾不滿，倒不在於官話本身，而是官話背后隻見“官事”，少見“民事”、“人事”。
雖然理論與實踐偶有分離，但表達本質上卻是和行動緊密相連的，什麼樣的人，做什麼樣的事，說什麼樣的話。如果一個官員，天天沉浸在基層，想的是民之所想，急的是民之所急，做的是民之所需所願，估計要讓他滿口“官話”也很難。相反，如果一個官員，做自己的事，講別人的話，照本宣科，或者一半這樣想，另一半心裡自有“小算盤”，既要表面上大言炎炎、冠冕堂皇，又忘不了私下蠅營狗苟，要讓官員不講“官話”，那他可能就無話可講了，因為不敢講。
官話連篇白費舌，一事無成百不堪。台面上講“官話”，私下裡做“官事”，這種現象不僅不少，而且還在四處蔓延。近日，國家人口計生委發出了要求切實解決辦証難問題的通知，但記者採訪時卻發現，要麼是“不清楚，去問我們的上級部門”，更有甚者說了大實話，“你是看新聞看到的，那是新聞，要到我們這兒，那就得等。”台面上講信訪是公民的基本權利，背后卻是攔訪、截訪，甚至給予勞教﹔台面上講要構建和諧社會，實際上卻是野蠻拆遷，甚至鬧出人命﹔台面上講立即解決，實際上卻是各部門相互“踢皮球”﹔台面上講反腐敗，私下裡卻受賄索賄、包養情婦，最終鋃鐺入獄……
“官話”絕不僅僅是官話，正確的廢話背后是信仰的迷失，“猶抱琵琶半遮面”的背后是價值觀的錯位，“假大空”的背后是虛偽、保守、專橫與特權。公眾期待官員說話能直面問題，潛含的意思是要真正解決問題﹔期待不說官話能成官場新風氣，其實質正是“空談誤國，實干興邦”。在官員習慣於成為會議和講話“道具”的當下，硬要避免官話，苦的是准備講稿的秘書和下級。
所以，要打破官員說“官話”的問題，根本的還是要官員不做“官事”，而做“民事”、“人事”。但如何保証官員必須做“民事”、“人事”呢？在法治的時空裡，還得靠制度，一靠行為規范制度，二靠監督制約制度，三靠問責制度。官員只是人民的公仆，如果公仆反而成了真正的主人，即使有了制度，恐怕也不頂用。說“官話”的官員最在乎的是“烏紗帽”，如果群眾有權決定將“烏紗帽”戴在誰的頭上，官員就自然會說“民話”做“民事”了。
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