百姓期盼——
切除毒瘤方便办事
试想，如果相关部门严格按程序和规定办事，如果群众办事方便，那就不必花钱找代办了。
有业内人士指出，正是一些掌握资源的部门存在“门难进、脸难看、事难办”现象，导致普通百姓办事难。而“灰代办”和公权力有着千丝万缕的瓜葛，拥有“绿色通道”，甚至共享“代办费”，加剧了“灰代办”的滋长。
杭州一家文化企业负责人说，她在办理税务登记、年检时，就曾遭遇手续繁琐、来回重复奔波等烦恼，有些时候办个事真要“跑断腿”。她认为，有些“灰代办”是某些办事机构官僚主义严重、人浮于事、手续繁琐、办事效率低下等原因造成的。因此，有关部门要多走群众路线，特别是窗口单位要好好“照镜子”、“正衣冠”，真正让群众办事方便起来。这样，“灰代办”就没了市场需求。
“灰代办”日益猖獗，也与少数部门不作为有关。专家分析，“灰代办”之所以能游走在法律法规的边缘，在违法乱纪的缝隙中行走，一个关键原因就是相关部门“睁一只眼，闭一只眼”，面对一些违法的代办行为，熟视无睹，不积极清理、打击，甚至不排除一些相关部门的工作人员成为“灰代办”的保护伞，一些权力部门的工作人员和家属本身就是“灰代办”。在权力的包容和纵容下，社会上的“灰代办”更加有恃无恐。
中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为，一边要从严打击“灰代办”，另一边还要从源头上治理，只有挖出“灰中介”背后的利益链，真正把体制、机制理顺，才能真正消灭“灰中介”。
眼下，“灰代办”已经成为经济社会中的毒瘤。陈兴良律师建议，有关部门在制定政策时，要广听民意，让制度更加完善，同时要坚决对“灰代办”说不，一经发现就严厉打击，铲除潜伏的“灰代办”。特别是要切断权力部门工作人员与“灰代办”之间的利益暗道，把公权力关进制度和法律的笼子，使他们不敢以权谋私、以权寻租，“灰代办”自然就没了土壤，百姓“办事难”、“办证难”或许就能迎刃而解了。
■专家观点
省社科院调研中心主任杨建华：中介服务成为现代化进程中社会服务的重要组成部分，但在运作中出现了一些畸形中介组织，他们与少数政府部门和社会公共机构构成一条利益链，严重影响社会的公平公正。因此，政府的权力运作要不断公开化、阳光化、民主化，让权力在阳光下运行，也让老百姓有更多的知情权、参与权、监督权，真正做到阳光政务，不能让违法者有可乘之机。（廖小清）
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