作风体现党的形象、关乎党的生命，是凝聚党心民心、保障事业发展的重要基石。民主评议政风行风是推进作风转变的重要手段。近年来，山西省纪委、监察厅紧紧围绕党和政府中心工作，主动适应形势任务发展变化的要求，坚持标本兼治、改革创新，通过强化监督检查、深化创建活动、优化测评考核，民主评议工作在实践中探索，在创新中发展，科学化水平不断提高，为加强政风行风建设、优化发展环境，推动转型跨越发展发挥了积极作用。
整合多方资源，打造高效管用的监督平台
山西省纪委、监察厅积极整合多方资源，努力把政风行风建设与舆论监督、群众监督有机结合起来，倾力打造一个高效管用的监督平台。早在2001年3月，就在山西人民广播电台开办了“行风热线”栏目，2005年3月又在黄河电视台开办了“政风行风面对面”栏目，2008年3月在山西新闻网开办了政风行风网站，目前全省11个地级市都开办了“行风热线”、“政风行风面对面”两个栏目和政风行风网站，多数地级市在当地报刊开设了政风行风监督栏目，119个县（市、区）中有67个开通了热线栏目，构建起省、市、县三级联动，广播、电视、报纸、网站多媒体配合的多层次立体化互动网络。
上下联动，突出时效性。“政风行风热线”作为一档直播节目，注重发挥其时效优势，力求在第一时间为群众排忧解难。特别是针对热线中群众反映的基层问题，实行省、市、县三级联动的工作模式，省直部门主要领导亲自上线解答问题，省、市、县三级参评部门干部职工同步收听节目，随时接听自身职责范围内的问题，有效提升了热线节目的时效性。
内外结合，注重实效性。“政风行风面对面”作为一项群众面对面评议的现场活动，在一些地方出现了咨询性问题多、实际性问题少，活动浮于表面、流于形式的问题。为此，全省各地增加活动场次，把活动办在问题最为集中的基层一线，把明察暗访作为收集问题线索的主要途径，努力将媒体和群众的外部监督和专门机关的内部监督有机结合起来。如忻州市开展了市、县、乡、村四级民主直评工作，将民主评议活动直接办到田间地头、厂矿企业、居民社区，全市共举办民主直评活动342场，解决群众实际问题8360个。
专项整治，强化针对性。针对群众反映强烈的普遍性问题，适时开展专项整治，先后于2011年12月、2012年5月在全省开展了纪律作风集中整顿教育月和整治吃拿卡要、创优发展环境活动。对于检查中发现的问题，依规依纪对当事人作出严肃处理，特别是对违反作风纪律规定的，属于领导干部的一律先免职再处理，属于一般公职人员的一律给予纪律处分。
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