赣州章贡：三个“零”助查询提质增效

　　近年来，江西省赣州市章贡区检察院在开展行贿档案查询工作中，以让查询人方便、满意为前提，不断强化服务意识，改进工作作风，受到查询申请人的高度赞扬。

　　该院通过发挥预防职务犯罪宣传、检察建议的平台作用，加强与纪检、政府采购、招投标单位等职能部门的沟通联系，全力拓展行贿档案查询覆盖面。通过在本院案管中心搭设咨询台，向社会广泛公布查询电话、QQ号等方式，搭建“零距离”沟通平台，为项目查询单位提供咨询服务，指导查询人了解查询程序，熟悉查询要求，准备好查询材料，避免在查询过程中因手续不齐而多次往返检察院。

　　为节约查询时间，提高工作效率，该院推行“零等待”查询机制。一是预约查询。查询单位提前通过电话或QQ预约查询时间，检察人员提前做好准备，做到来了就查、查完就走。二是限时查询。对材料齐全的查询人确保在第一时间完成查询并当场告知查询结果，对时间要求紧的查询申请，节假日照常受理。三是延时查询。对于非工作时间前来查询的，检察人员自觉延时查询，做到查询人不离开，工作人员不下班。

　　此外，该院还实行“零障碍”绿色服务。实行查询人员“双保障”，即明确两名干警作为行贿犯罪档案查询系统管理员，互为替补。对不会书写查询申请的首次查询人，及时为其提供指导书写和代写申请的服务，既避免查询人往返奔波的苦累，又避免延误查询人投标期限。

　　该院三个“零”工作措施的推行，为企业提供了便捷、务实、高效的服务。今年以来，该院已为有关单位和个人提供查询服务393件次。

(来源:检察日报)