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改进作风探实效·聚焦办事公开

江西南丰县要求干部佩戴标有单位、姓名的工作牌

挂了牌子,还要干出样子

记者  吴齐强

2013年05月02日10:02    来源:人民网-人民日报

  南丰县干部佩戴的胸牌。

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  近日,记者到江西省南丰县采访,发现一件“新鲜事”,不管是县委书记,还是一般乡镇干部,胸前都佩戴着一块标有单位、姓名的工作牌。小小一枚工作牌带来哪些变化?干部为何有底气自亮身份?群众有什么评价?记者走街入户,探寻胸牌背后的故事。

  “让群众知道我是谁”

  胸前戴着牌,心里有责任,说话做事更有分寸

  “起码让来办事的群众一看就知道我是谁。”南丰县纪委监察局干部彭清华说,“胸前戴着牌,心里有责任,说话做事更有分寸,这也方便了办事的群众。”

  南丰县纪委书记段云来介绍,为进一步规范和监督公务人员行为,切实转变工作作风,改善服务态度,方便群众办事,从2011年2月开始,该县在全县范围内推行挂牌上岗制度。规定各单位内设科室要挂牌标示科室名称,包括乡镇干部在内的干部职工在办公场所、正常工作时间及执行公务活动中,都要统一佩戴标有单位、姓名等内容的工作牌,并做到仪表整洁、举止端庄、热情礼貌、态度诚恳、语言文明、有问必答。

  为确保挂牌上岗制度落到实处,该县不定期组织人员对挂牌上岗制度实施情况进行检查,并通过公开投诉电话、发放征求意见表等形式,征求各方面的意见和建议,对发现的问题及时进行通报。

  身份公开,规则程序也透明。琴湖中路的子固阁旁,记者看到两排醒目的党务、政务公开栏,同样醒目的还有琴湖公园靠路边的“民意信箱”。县委办主任张军说,2012年3月开始,全县在人流密集的公园、街道边设置6个信箱,县委办和县政府办主任上班第一件事情就是打开信箱,分门别类整理群众的意见建议。

  “挂牌不是形式主义”

  “虚功”实做,让群众身边有干部,干部心里有群众

  “挂上牌子好啊,我们一看就知道身份,对方办事不敢随便了。”正在老干部活动中心大院里活动的梅美莲说,“这种做法我们支持。”

  “现在不挂牌反而不习惯,总觉得缺点什么。”彭清华笑着说。

  挂了牌子,还要干出样子。在有些人眼里,群众工作无关GDP,是务虚的工作,结果只是走走过场,不过是一阵风罢了。有专家指出,挂牌只是一个开始,关键要以此为契机改变“门难进、脸难看、事难办”等“中梗阻”现象,进而彻底扭转部分基层干部的“官本位”思想,最终推动干部作风建设形成制度化。

  “我们挂牌子绝不是形式主义。”南丰县委书记祝宏根说,“群众工作重在务实,贵在坚持,‘虚功’实做,切实为群众解决一些实际问题,就能赢得群众的支持和拥护。”

  当前群众的思想比以往更活跃,主体意识更强,对自身利益也更重视。群众问题一旦处理不当,小问题就会变成大问题,小矛盾就会变成大矛盾,影响农村社会的和谐稳定。

  祝宏根分析,农村税费改革后,干部下乡少了,坐堂办公、“走读”现象多了,村干部与群众联系少了,感情淡了,村民有难题,找村干部的也少了。新形势下创新社会管理,必须从改善干群关系入手,到农民家中去,帮农民办实事,和农民交知心朋友,“让群众身边有干部,干部心里有群众”。

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(责编:常雪梅、姚奕)
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