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行风建设促新风
风气正不正，群众心中有杆秤。
甘肃省以群众满意不满意作为检验政风行风建设成效的标准，于2012年对全省54个政府职能部门、28个党群部门和18个行业开展了民主评议机关作风和政风行风工作。
评议采取大学生万份问卷调查、网上测评、省级民评代表综合评议、民评代表质询和机关效能建设满意度测评、公开测评大会5种方式进行，内容包括各参评部门和行业履行职责、廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等7个方面，共有12.8万余人参加了评议活动。评议工作开展以来，全省行业风气明显好转，干部职工宗旨意识明显强化，人民群众的满意度逐步提升。
同时，为进一步拓宽群众反映问题渠道，省政府纠风办本着“倾听百姓呼声、接受社会监督、提升部门形象、建设和谐社会”的宗旨，与省广电总台集团合作，推出政风行风热线广播新品牌——“阳光在线”节目，搭建了一个舆论监督、反映民意的专业平台，进一步改善政风行风。2012年，该节目共现场直播200场，39个省直部门和公共服务行业的主要领导走进直播间，接听群众电话、受理群众诉求，全年共受理各类群众投诉举报咨询问题1500多个，群众满意率达95%。
一次次评议，一期期节目，促进了政风行风一步步好转。
完善机制抓长效
近年来，中央制定出台了农村综合改革、义务教育经费保障机制改革、医药卫生体制改革、取消政府还贷性二级公路收费等一大批涉及民生领域的改革措施，确保全体人民共享改革发展成果，也为从源头上防治损害群众利益的不正之风提供了条件。
乘势而上，甘肃省政府纠风办会同、督促有关部门积极行动，进一步细化并完善配套政策和措施，出台、修订了一批涉及农村土地承包、食品安全、义务教育、国有土地上房屋征收与补偿等方面的规章制度，一些行之有效的做法在全省逐步推广。
例如，完善各项涉农补贴政策及补贴发放措施，全面推行惠农补贴“一卡通”；健全普通高中招收择校生“三限”政策，试点推行学校经费收入、管理及使用情况的公示和审计制度；推进公立医院改革，制定医疗机构药品集中采购工作规范和监督管理办法，推行医疗服务价格公示制、住院费用一日清单制、按病种最高限价制等制度；进一步规范交通运输行政处罚自由裁量权，完善绿色通道政策，建立处理公路“三乱”问题快速反应机制等。
此外，在不断的实践和总结中，省政府纠风办意识到，要使纠风工作保持生命力，取得令人民群众满意的效果，就要抓创新。他们的创新举措有：
为确保国家的减负惠农政策得到全面落实，切实维护广大农民合法权益，省政府纠风办、省农民负担监管办在全省所有县（市、区）均设立了农民负担监测点，通过农民负担信息员来动态监测农民负担，监测内容包括财政转移资金支付情况、向村级组织收费情况、村内一事一议筹资筹劳的收取和使用情况等。
去年，甘谷县被国务院纠风办确定为纠风工作联系点，为了更好地推进乡村行风监督员试点工作，省政府纠风办同时确定了靖远县、临洮县、七里河区3个工作联系点，并鼓励和支持试点县（区）向社会公开招募选聘一批行风监督员（纠风志愿者），主要负责收集、记录日常生活中存在不正之风的人和事，为纪检监察机关查处纠正不正之风案件提供信息和线索，向纪检监察机关反映人民群众的意见建议和利益诉求等。全省形成了“县有纠风办、乡有纠风组、村有行风员”的三级工作网络，纠风工作更加贴近实际、贴近基层、贴近群众。（哈建设）
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