人民網記者 王 珂
2013年03月07日08:27 來源:人民網-人民日報
霸王條款要清理
司富春:下一步商務部在開展餐飲業 “厲行節約、反對浪費”工作中還有哪些舉措?
陳德銘:“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”不是權宜之計,不能搞一陣風,需要全社會持續、共同地努力。商務部將在機制上下功夫,對地方商務主管部門和相關行業給予指導和管理。
一是著手清理餐飲行業某些霸王條款。對於群眾反應強烈的餐廳“最低消費”等問題,商務部將在充分調研的基礎上進行清理和規范。
二是大力發展滿足人民群眾消費需求的安全餐飲、大眾化餐飲。加快推進早餐工程、社區快餐和單位團餐等便民餐飲的發展﹔在社區內、地鐵公交站點、企業聚集區加快建設早餐網點﹔鼓勵符合資質的餐飲企業進社區。
三是支持建立節儉用餐激勵機制。推動行業協會對能有效減少餐廚廢棄物的餐飲企業,以及在食品採購、儲運和加工等環節勤儉節約的單位和個人給予表彰和獎勵,也鼓勵餐飲企業以多種方式對消費者減少浪費的行為予以適當獎勵。
四是繼續引導餐飲企業建立餐飲節儉消費提醒提示制度。如在醒目位置張貼節約標識﹔在菜單上標示菜品的食材分量,提供半份量或半份餐等服務﹔服務員主動向消費者提示適量和科學用餐等。
高檔餐飲須轉型
管愛國:在推動餐飲業健康可持續發展方面,商務部有何考慮?
陳德銘:餐飲消費的下降,的確造成了部分餐飲企業特別是高檔餐飲企業經營上的暫時困難。商務部正會同有關部門研究相關政策,引導餐飲企業轉變發展方式,走上可持續的良性發展軌道。
餐飲企業也要主動轉型,調整經營理念,找准市場定位,探索適應百姓需求的大眾化餐飲服務。餐飲企業要在餐飲健康和品質上下功夫,提倡合理健康膳食,引導健康消費。要在服務上走特色化、差異化的路子,積極開展連鎖經營、品牌經營,便民利民,在發展大眾消費上多做文章、做好文章。
“民以食為天”。隨著中國百姓生活水平的提高和更多的家務勞動社會化,餐飲業的社會需求特別是大眾需求隻會日益擴大。比如越來越多的家庭希望餐飲業提供更加便捷的送餐服務,如果餐飲企業和第三方物流加強合作,推出一些符合需求的家庭配餐服務,一定會受到大眾的歡迎。
總之,隻要餐飲業找准定位,善於開拓,市場還會越來越大。(問題搜集:記者潘躍、王明峰)
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