2012年度南京12大重点行业行风述职评议近日全部结束。今年评议的虽是行风，但直指主管政府部门；评议活动虽暂告一段落，但每位市民、每位服务对象常年在心中“打分”。南京政风行风评议直播已连续开展三年，其影响正在深入扩散。至今，全国已有30多个市县复制南京公开述职模式。
一次公信力的重塑：
从怀疑作秀到千万人次踊跃参与
三年前，南京打开政风行风评议大门，通过电视、网络、电台直播述职评议全过程，并将此活动取名为“向人民汇报”。是作秀吗？面对当时不少人的疑虑，南京纪委书记龙翔回应道：“这种‘秀’，我们作不起！”
2010年520余万人次，2011年854万人次，南京地区参与“向人民汇报”活动人数急剧上升，今年更突破1000万人次，现场直播评议的电视收视率全线飘红。据统计，在今年前12场直播活动中，共收到有效问题910个、网络留言1885个。
龙翔认为，现在公权力正面临“塔西佗陷阱”——无论做好事、做坏事，无论说真话、说假话，大家都不信。可越是这样，越要求公权部门有勇气向社会公开，哪怕被“拍砖、吐槽”，百姓的鸦雀无声才是对公权最大的否定。走出“陷阱”，真实是唯一通道。“向人民汇报”，就是要从制度设计、实际操作等各方面保障真实，由此获得力量。
当然有人不信。台上100名评议员，曾有一位悄悄藏下自己那一票，当主持人宣布“收回投票99张”时，他在心里为没有投出的那一票勾上了“满意”。每看一场，龙翔也在心里为评议对象打分，好多次和最后公布的分数相差很大。“有的分数我也不太理解，可评判的权力交出去了，只要是台上评议员的真实表达，那分数就是真实的。”
一场民主的训练：
从手心冒汗到希望再来一次
12大行业的评议结束后，很多南京官员尤其是“一把手”收藏了每场评议的视频，几位新近提拔的市管干部说，现在就要从头学。三年评议下来，官员和百姓都长进不少。用中央党校副教授蔡志强的话说，南京的“向人民汇报”是一场民主的训练。
今年各参评行业单位播放的视频中，基层员工成了主角，与百姓的温情互动成为主打内容，相关人员述职中言必称“市民朋友”。南京市交通局女当家人陈雷在评议中鞠躬道歉，其诚恳与亲和一下柔化了部门形象；南京市民政局局长陈学荣表白百年后愿践行生态葬，普觉寺公墓经理张明跃说，自己的骨灰要酒在普觉寺门口，一席话，说得台上台下泪光闪闪。
喝镇定剂、吃降压药、手心冒汗，上台前的紧张少了，从容自信多了。有人在评议结束后说，平时没机会解释的事现在解释清楚了，真想返场再多说几句。
越来越多的官员体会到，要想漂亮地通过这场“民考”，关键在于平时就要知实情、办实事。南京市卫生局局长胡万进说，南京人平均每人每年上医院8次，医疗服务有没有改进，百姓自有一杆秤，“场面”上的表现撼动不了百姓内心的认可程度。
南京市旅游局局长汪振和两上考场，一年比一年自信。今年10月25日接受评议，前一天，汪振和接近10点才结束工作回家，回放前一天交通局的评议，熄灯后把百姓关心的问题在脑海里梳理了一遍。“一个局，多个条口，每个领域都要掌握得很细确实不易，但老百姓想了解的，你就要给予回应。”汪振和说，公开评议倒逼平时工作更加务实、专业。
与此同时，评议员的问题也不一样了。三年前，关注个人具体问题的多，现在更加直击部门、行业软肋，民生热线的味淡了，评价表达的味浓了。
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