推動補齊基層治理短板

“現在有了‘議事堂’，有事大家坐下來一起商量，有些問題在家門口就能解決。”近日，海南省海口市紀委監委工作人員在秀英區大華錦繡海岸一期回訪時，小區居民王大爺說。

近年來，海口市紀委監委以精准監督賦能基層治理，壓實相關職能部門責任，督促推廣小區“議事堂”協商調解平台，將治理觸角延伸至群眾身邊，全市鄰裡糾紛、物業矛盾等民生問題化解質效持續提升。

海口市紀委監委梳理分析近兩年物業服務領域信訪舉報、12345政務服務熱線投訴數據發現，小區公共設施維修滯后、停車資源分配不均、物業收費糾紛等問題高發頻發，投訴、舉報反復發生，成為制約基層治理的突出堵點。調研認為，根源在於基層民意反饋渠道不暢通、矛盾化解機制不健全，群眾訴求難以就近就地解決。

針對物業領域亂象，海口市紀委監委壓實壓緊主管部門監管責任，督促市住建局等相關職能部門履職盡責，推動搭建規范高效的小區“議事堂”協商調解平台，著力打通基層監督和民生治理“最后一公裡”，並將相關工作納入專項整治工作方案，推動從“有平台”向“有實效”轉變。紀檢監察機關督促職能部門指導物業小區邀請律師、人大代表、政協委員等參與共商，規范議事協商流程，確保群眾訴求回應到位，努力實現“小事不出樓棟、大事不出小區”。

海口市紀委監委依托試點成功經驗，督促全市全域落地“黨建引領+議事堂共治”模式，以常態化監督推動機關與社區結對共建，推動各項民生實事落地落實。今年以來，全市60個小區“議事堂”累計召開協商會36次，妥善解決停車管理、充電樁建設、老舊小區改造、電梯加裝等民生問題23個。

“下一步，海口市紀委監委將牢牢立足職能定位，持續深化物業領域監督，不斷健全常態化監督機制，優化基層議事共治模式，以有力有效監督補齊基層治理短板、夯實民生保障根基，切實以精准監督成效回應群眾期盼。”海口市紀委監委有關負責同志表示。（通訊員 黃文雯 吉曼妮）