在創新中狠抓落實丨“室組”聯動守護群眾權益

連日來，福建省莆田市紀委監委第三紀檢監察室聯合市紀委監委駐市衛健委紀檢監察組組成監督檢查組，聚焦門診預交金清退這一群眾急難愁盼問題，深入縣區及市屬醫院開展監督檢查，以“室組”協同監督推動工作落地見效。

該監督檢查組在某市屬醫院督導時發現，部分老年患者因不熟悉線上操作無法順利退費。監督檢查組隨即督促醫院增設線下退費專窗、安排志願者協助操作，同步簡化線上退款流程，幫助200余名老年患者成功退費。

莆田市紀委監委聚焦門診預交金清退政策落地，督促相關紀檢監察室啟動“室組”聯動機制，貫通監督與監管力量，推動構建“市—縣—院”三級責任體系。紀檢監察室統籌謀劃、調度指揮，牽頭建立清退工作聯席會議機制，圍繞資金周轉、渠道暢通等關鍵問題定期會商，凝聚工作合力﹔聯合市衛健委印發協同監督方案，結合日常監督、群眾反饋問題，建立協同監督清單和問題整改清單，推動衛健部門及醫療機構自查自糾，累計整改堵點問題16個。

“我們聚焦突出問題，注重發揮派駐監督探頭作用，用好‘室組’協同監督機制，將專責監督嵌入門診預交金清退工作全流程。”駐市衛健委紀檢監察組組長蔡志民介紹，雙方優化聯合督導機制，多次深入一線，通過查台賬、問流程、訪群眾，精准發現履職不力、推進遲緩等問題。對能立即糾正的當場督促整改，無法即時整改的列入“回頭看”清單，明確時限、分類推進﹔對進度滯后的單位，由相關紀檢監察室牽頭約談﹔對整改不力的嚴肅追責問責。

該市紀委監委協調銀行機構，推動相關支付平台延長原路退回時限至3年，將線上退款集成至“閩政通”小程序，助力群眾線上便捷退費。同時，督促公立醫療機構取消門診預交金，落實“先診療后付費”，構建長效管控體系。

為嚴防“數字清退”“虛假退費”等問題發生，莆田市紀委監委督促全市衛健部門組建工作組，對清退數據開展“穿透式”核查，重點核對退費流水、銀行回單與系統數據一致性，對2起不規范問題當場反饋整改並跟蹤復核，堅決糾治形式主義問題。同時，該市紀委監委對清退率偏低、進度異常的20余家單位開展現場驗收，通過查閱憑証、隨機回訪群眾等方式核實資金到賬情況。針對個別縣區清退率偏低、疑難賬戶退費難等問題，該市紀委監委下發監督提醒函，推動問題逐步整改。此外，督促醫療機構排查無主、已故患者賬戶，建立台賬並專戶管理，確保資金安全可追溯。

“我們將持續深化‘室組’聯動機制，緊盯疑難賬戶退費等問題，強化監督執紀問責，切實守護群眾利益。”莆田市紀委監委相關負責同志說。（通訊員 吳震）

來源：中央紀委國家監委網站