服務保障老字號傳承發展

“咱們齊齊哈爾烤肉名氣大，質量好，周邊老百姓和游客常來店裡買新鮮的肉自用或者郵寄給親友，加上網店銷售，整體銷量一直不錯。”3月16日，位於黑龍江省齊齊哈爾市建華區的鶴城老字號——齊函楊佳肉業西園總店內熙熙攘攘、生意火熱，店長小王告訴前來調研的市紀委監委駐市商務局紀檢監察組干部。

老字號是我國工商業發展中孕育的“金字招牌”，既承載著中華優秀傳統文化，也飽含著人們對於“煙火氣”的記憶。北京稻香村、天津泥人張、山西東湖老醋坊……在地方考察時，習近平總書記常常走進老字號店鋪。對於老字號的傳承發展，習近平總書記2026年2月在北京考察時強調：“這並不是簡單地改頭換面，要保留住真正的內涵，同時提升各方面的服務。”

近年來，各級紀檢監察機關主動監督、靠前監督，緊盯老字號企業急難愁盼問題，督促職能部門履職盡責，推動營商環境持續改善、不斷優化。在監督護航下，一家家承載歷史文脈的老字號固本培元、拓新求變，持續煥發勃勃生機。

精准紓困解難，為老字號發展解難點

老字號的生存與發展，承載著城市的記憶與匠心。紀檢監察機關主動靠前、深入一線，聚焦企業在經營、轉型及政策落地中遇到的實際困難，以精准監督推動職能部門拿出實招、硬招，用心用情解決急難愁盼問題。

湖筆，和徽墨、宣紙、端硯並稱為“文房四寶”。位於浙江省湖州市南潯區的善璉湖筆廠成立於1956年，並於2024年獲評“中華老字號”。近年來，“湖筆直播間”火爆升溫，一些不法商家偽造商標、銷售仿冒產品，對企業正常生產經營造成不良影響。

在老字號企業專題懇談會上了解到該問題后，南潯區紀委監委發揮協調督促作用，監督推動善璉鎮黨委與區市場監管局聯合會商。通過開展整治，發現並整改冒用善璉湖筆商標違法問題84件，市場監管部門立案查處4起。同時，為保障老字號品牌保護常態長效，區紀委監委推動區市場監管局成立品牌指導服務站，為善璉湖筆規范化直播帶貨保駕護航。目前，善璉湖筆及其相關產業線上銷售額已逾5億元，帶動周邊農戶就業近千人。

強化作風監督，讓服務企業更高效

在解決具體問題的同時，紀檢監察機關嚴查服務企業過程中的不作為、慢作為、推諉扯皮等作風問題，推動職能部門轉變作風、提升效能，用高效服務為老字號發展營造良好環境。

和善璉湖筆一樣，“中華老字號”桂林三花酒也曾面臨被一些商戶“濫竽充數”的問題。在整治政務服務領域推諉塞責、刁難拖延問題過程中，廣西壯族自治區桂林市象山區紀委監委通過梳理12345熱線工單，發現某承辦部門在規定期限內沒有妥善處置關於疑似假冒偽劣桂林三花酒的問題反映。

對此，象山區紀委監委會同政務服務中心、市場監督管理局等部門實地監督調研，對工單處置慢、群眾不滿意的承辦部門制發問題整改督辦單，談話提醒3人次，督促相關部門建立健全12345熱線投訴工單處置機制，要求在10日內完成工單處置，及時回應群眾訴求。同時，推動市場監督管理局自查自糾，深入開展假冒偽劣食品整治行動，去年以來累計檢查酒水生產經營主體109戶次，責令整改3家，切實維護市場經營秩序。

2025年11月，四川省瀘州市敘永縣紀委監委駐縣發改局紀檢監察組在監督走訪中收到反映，某部門在老字號扶持政策落實中工作拖沓，導致本地一家葷豆花老字號企業未能及時享受扶持政策。核實情況后，該紀檢監察組及時約談相關職能部門負責人，責令限期整改，並對負有責任的工作人員進行嚴肅批評教育。同時，縣紀委監委督促商務、市場監管等部門簡化老字號企業申請享受幫扶政策的流程，推行“一網通辦”“最多跑一次”，提升申報效率。

推動文旅融合，促老字號守正創新

當前，不少老字號深度嵌入文旅景區與特色街區，某些老廠址也變身成為新興文旅地標。在此過程中，紀檢監察機關監督力量同步跟進、全程護航，聚焦項目建設、運營管理、服務提升、資金使用等關鍵環節，強化監督檢查，讓老字號既留得住鄉愁，又煥發出生機。

在江蘇省南京市夫子廟-秦淮風光帶，分散著蓮湖糕團、奇芳閣等7家“中華老字號”。為激發老字號傳承發展活力，南京市秦淮區紀委監委緊盯老字號非遺保護、文旅融合項目、景區市場秩序等方面，強化監督檢查，推動夫子廟-秦淮風光帶管委會等相關單位和區文化和旅游局、商務局、市場監督管理局等相關職能部門，在擴大經營、促進消費、知識產權保護等方面出台具體舉措，指導支持老字號企業守正創新。

擁有160年歷史的鼎豐醬園坐落於上海市奉賢區。作為“中華老字號”的工業遺存，它見証了民族工業的發展歷程，如今煥新升級為奉賢區首個產教商融合文創園。在長達四年的改造過程中，奉賢區紀委監委指導上海奉賢發展（集團）有限公司紀委立足職責定位，緊盯項目全周期，監督推動規劃落地。“我們緊盯設計、施工、監理、採購等招標環節，著力查糾圍標串標、設置不合理門檻等違規違紀行為，確保四棟特色建筑‘修舊如舊’，保留城市記憶，確保工程優質、干部廉潔。”奉賢區紀委副書記、監委副主任韓沖表示。（中央紀委國家監委網站 沈東方）