新春走基層丨守護群眾安居樂業

春聯煥彩、彩燈競輝，正月裡，甘肅省定西市臨洮縣大街小巷彌漫著春節的喜慶氣氛。2月27日，記者跟隨臨洮縣紀委監委駐縣住建局紀檢監察組檢查組一行，來到該縣洮陽鎮文廟巷社區的安廬花苑小區，調研物業收費情況。

小區內，彩燈高高懸挂、地面牆面整潔、車輛停放有序。公示牆上，物業服務、停車場收費標准、小區公共收益收支情況一目了然。

檢查組干部隨機敲開一戶小區居民的門，介紹來意后，住戶王雄翻出了去年繳納的物業收據。“共收取了物業管理費、垃圾清運費、公共照明費三項，跟縣裡定價的物業收費標准一樣。”

“我入住這個小區快13年了，這些年小區越發干淨整潔，過年彩燈一挂，大家心情更好了！”王雄說。

“這個小區是2002年建的，住戶有138戶，由於沒有物業，小區一度衛生臟亂差、居民私搭亂建、車輛亂停亂放，居民意見很大。”隨行的駐縣住建局紀檢監察組組長楊世武介紹。

了解到群眾訴求后，臨洮縣紀委監委和縣住建局及時引導社區和小區業主成立物業管理委員會，公開選聘了縣國企下屬物業企業，解決了小區物業“無人管理”的問題。

縣紀委監委在調研中發現，該社區的老舊小區連片，普遍存在物業公司服務水平低的情況。“一方面，體制機制還不順暢，多個職能部門協同治理效果不佳﹔另一方面，老舊小區居民住戶少，物業收費標准低，物業公司經營難，服務水平很難提高，引進新的物業也較難。”楊世武說。

2025年，甘肅省紀委監委將整治“物業服務履約不到位、侵佔業主公共收益”納入為民辦實事事項。臨洮縣紀委監委以整治物業管理服務領域突出問題為抓手，聯合住建等相關部門成立整治工作組，持續破解物業領域民生痛點。

針對老舊小區物業公司不願入駐的問題，臨洮縣紀委監委會同縣住建局等相關部門深入走訪調研，決定以社區為單位劃分片區，每個片區引進2-3家優質物業公司管理服務，相鄰的小區通過重組物業用房和小區停車位等方式，以大帶小、以新帶舊，實現物業管理和服務群眾能力的提升。

以文廟巷社區廣通嘉園南區為例，該小區僅有住戶70余戶，與安廬花苑小區僅一路之隔。為讓該小區居民享受到優質物業服務，縣紀委監委會同相關部門積極走訪，推動社區與小區業主同意安廬花苑小區物業進駐，整改小區環境。如今廣通嘉園南區干淨整潔、報修服務及時，小區居民紛紛稱贊。

物業從無到有、從有到優，背后體現的是以人民為中心的發展思想。為及時解決小區屋頂維修、管網改造、電梯加裝等問題，臨洮縣紀委監委督促縣住建局、相關社區成立包抓機制，由社區工作人員包抓小區，牽頭組織小區住戶開展基層群眾議事，讓廣大業主參與小區治理。2025年以來，已開展協商議事120余次，協調解決突出問題360余件。

今年2月，甘肅省紀委監委會同有關部門下發物業服務突出問題整治工作方案。“今年，我們將按照省市要求，把現有物業管理模式推廣到全縣，同時，緊盯侵佔業主公共收益、住宅專項維修資金管理使用不規范等問題持續壓實責任，嚴查背后存在的不正之風和腐敗問題，推動縣域住宅小區物業管理服務繼續向好，守護群眾安居樂業。”臨洮縣委常委，縣紀委書記、監委主任楊文杰說。（中央紀委國家監委網站 陸麗環 自甘肅臨洮報道）