“鍵對鍵”變成“面對面”

“以前手機裡30多個工作群，每天消息‘轟炸’，生怕漏看通知。”前不久，上海市寶山區紀檢監察干部在楊行鎮寶啟公寓社區走訪時，社區干部小施表示，現在群少了，但溝通效率反而高了。

此前，該鎮對臨時性、階段性工作群全面清理，合並重復群組，解散已完成臨時任務的群組81個。

圍繞糾治“指尖上的形式主義”，寶山區紀委監委聯合區委網信辦，對全區政務應用程序和工作群組進行“大掃除”，截至目前，整合遷移政務應用程序1個，清除功能重復、使用率低的工作群組901個，全區工作群組同比減少41.7%。

區紀委監委在張廟街道組織召開的一場為基層減負主題座談會上，幾名居委會干部不約而同地提到了數據共享：“社區人口的基本信息要分別從公安、民政等系統錄入，系統之間不互通，同樣的數據多頭反復錄入，耗費大量時間和精力，如果能實現數據共享就好了。”

區紀委監委隨即對該區12個街鎮全覆蓋開展監督調研，聽取70余名居村干部和社區辦工作人員介紹情況，收集問題和意見建議，對問題反映較集中的6個職能部門進行書面反饋，情況專報區相關領導。

在監督推動下，相關職能部門積極行動，開展社區“人房數據綜合採集”試點，統籌歸集人口、房屋等數據資源，形成居村治理主題數據庫。同時，摸排區級信息化項目，完成面向居村的信息填報系統整合，關停4個系統，依托基層治理數字化平台，實現“一個入口、一鍵登錄”，打通數據壁壘，加速數據錄入。

臨時工作群解散了，指尖上的任務減少了。如今，寶山區不少社區干部迎來“鍵對鍵”到“面對面”的改變，騰出更多時間走進小區走到居民中，傾聽他們的訴求，力所能及為群眾辦實事。

“這石椅沒靠背，冬天坐著又硬又冷，坐久了還腰酸。”該區顧村鎮文寶苑居民區的王阿姨隨口一句念叨，被在走訪的居民區黨總支書記李建鋒記在了心上。翌日，8張帶靠背的便民椅就穩穩安放在小區中心花園的紫藤架下，每天下午陽光好的時候，阿婆們更願意到紫藤架下嘮嗑了。“指尖上”的負擔減少后，類似的“微更新”案例在寶山區各街鎮也多了起來：智能手機培訓惠及老年群體，小區綠化帶升級提升環境品質……

聚焦推動減負與增能並行，寶山區還自主開發“社工·AI助手”等數字化工具，幫助居民區年輕社工更便利地策劃組織活動、解決居民訴求。此外，依托社區治理學院等平台開展基層干部培訓，舉辦協商議事、矛盾調解等實訓活動，提升社區干部服務群眾的能力。

寶山區紀委監委聯合區委督查部門深入6個街鎮18個居（村）委會開展實地走訪和“回頭看”，通過個別訪談、查閱台賬、問卷調查等方式開展檢查，對發現的整治“指尖上的形式主義”執行不到位等問題要求立行立改、舉一反三。同時，該區紀委監委將推動減負工作落地作為常態化監督重點工作，在廟行鎮、友誼路街道建立監測點，依托基層監督員隊伍及時了解減負落實情況，加強跟蹤回訪，不定期開展暗訪檢查。

“我們會進一步加強常態化監督檢查力度，對露頭現象及時糾正，對嚴重問題堅決查處，持續增強基層干部群眾減負獲得感。”寶山區紀委監委有關負責同志表示。（通訊員 李崢）