跟進監督解決群眾就醫煩心事

自從患上心血管方面的慢性疾病，南京市民楊健就成了江蘇省中醫院的“常客”——幾乎每個月都要去醫院開藥，每隔一段時間還要抽血化驗，檢查血脂等指標，一旦檢查結果當天出不來，楊健就得著急忙慌搶第二天的號，還常常搶不到。“現在一次挂號就管三天，省了挂號費之外還省時省心。”談及醫院就診流程的優化，楊健表示。

看病就醫事關人民群眾生命健康，關乎民生福祉。江蘇省紀委監委把醫療領域突出問題作為監督檢查重點，緊盯群眾反映強烈的重復挂號、重復檢查等急難愁盼問題，壓實職能部門整改責任，推動實施一批惠民實事，不斷增強群眾就醫的便利度。

長期以來，不少患者都有過類似就醫經歷：挂號隻能當天就診一次，如果檢查報告一時拿不到，復診時還需要重新挂號。這樣不僅費錢費時，還影響就醫體驗，群眾對此反映強烈。針對重復挂號、重復檢查等問題，江蘇省紀委監委駐省衛健委紀檢監察組通過實地調研督導、制發工作提示函等方式，推動省衛健委採取有效舉措，切實解決群眾急難愁盼。

“我們在對醫療機構調研時發現，重復挂號、重復檢查問題讓一些病患‘望醫卻步’。”江蘇省紀委監委駐省衛健委紀檢監察組負責同志介紹，在多次摸底基礎上，該紀檢監察組會同駐在單位機關紀委、業務處室成立工作專班，構建“信息共享互通、信訪舉報規范管理、監督推進統籌協調”三大機制，督促相關單位擔當作為、主動服務。截至目前，該紀檢監察組已制發工作提示函7份，與相關業務處室“一把手”開展談心談話30多人次，推動省衛健委制定完善臨床檢驗管理等制度6項，有針對性地解決“一次看病多次挂號”的問題。

今年5月7日起，江蘇省衛健委在全省二級以上公立醫療機構全面開展普通門診“一次挂號管三天”惠民實事項目，即患者到醫院挂普通門診號就診，如果檢驗檢查當天不能完成，3天內可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區、同一科室復診，無需再次挂號。截至目前，該省352家二級以上公立醫院普通門診共復診140多萬人次，免繳門診挂號費1550多萬元。

“這是前段時間在另一家醫院拍的CT，您看要重新拍嗎？”在常州市第一人民醫院內，患有肺部結節的吳先生特地請假做好了重新拍片的准備，醫生卻告知聯網就能看到他前不久在其他醫院拍的片子，可以直接下處方。“檢查結果可以互認，給我省去了很多麻煩。”吳先生估算了一下：這一“互認”，不僅省下230多元的檢查費用，還免去了重新預約排隊的麻煩，至少節約了一兩天時間。

看同一種病，換一家醫院，還要重新做檢查檢驗嗎？這是很多患者遇到的問題。常州市紀委監委針對日常監督中發現的醫療機構間存在檢驗檢測結果難互認、不共享，群眾看病多跑腿、重復查的問題，組織衛健、醫保等有關部門會商研討，推動梳理就診流程、查找問題堵點、提出改進方案，督促衛健系統從制度發力，出台全市檢驗檢測互認文件，穩步推進醫院間檢驗檢測結果互認、資源共享。目前，常州全市111家公立醫療機構已完成普惠型數字影像服務的接入工作，實現居民“一次拍片、全市可查”“多次拍片、一鍵可查”。

在常州先行先試基礎上，江蘇省衛生健康雲影像平台在全省推廣使用，目前已實現全省所有公立醫院和基層醫療衛生機構100%接入、醫學影像檢查結果互認。

今年9月，在江蘇省紀委監委的監督推動下，省衛健委牽頭推進的又一項重要惠民實事項目——江蘇省衛生健康雲臨床檢驗平台正式上線，將逐步實現醫療機構間臨床檢驗結果的線上共享互認。

目前，該省已有155家醫療機構完成院內信息系統與省衛生健康雲臨床檢驗平台軟件的對接和測試工作，上傳群眾檢驗報告2155萬份，醫生端調閱132萬次﹔全省檢驗互認項目數擴充到21個類別178項。預計今年年底前，全省所有三級公立醫療機構及50%二級公立醫療機構將完成接入與共享互認。（記者 韓潔穎 通訊員 顧敏）