山東肥城四項措施抓實干部作風建設

近年來，山東省肥城市堅持把干部作風建設作為推進科學發展、提升群眾滿意度的基礎保障，實施四項措施，抓實干部作風建設，取得初步成效。在泰安市科學發展綜合考核中，該市群眾滿意度連續5年位居各縣（市、區）首位。
　　
　　每年度開展主題活動，新風正氣樹起來。2010年、2011年，分別在全市各級和廣大黨員干部中開展了“作風效能建設年”、“作風效能提升年”活動。2012年，自春節后首個工作日開始，在全市開展了為期一個月的“服務發展、提質增效”紀律作風集中教育整頓活動。今年，在全市開展“服務提效、落實提速”作風效能建設主題活動。通過年年設計活動主題、年年創新建設內容，全市上下形成了“高效創新爭先，為民務實清廉”的濃厚發展氛圍。
　　
　　多層次開展民主評議，群眾看法用起來。一是民主評議鎮街和部門單位。組織4000多名社會各界代表，採取網上評議的方式，每半年對全市14個鎮街和122個市直部門單位進行一次群眾滿意度調查，調查結果作為年終綜合考核的績效系數。二是民主評議市鎮機關中層以上干部。將領導干部述職述廉制度擴大到中層以上干部，全面接受本單位全體人員和服務對象代表的評議，評議結果作為考核獎懲的重要依據。三是即時評議服務窗口工作人員。在全市所有服務窗口安裝服務滿意度電子評價器，將評議結果納入行風評議指標體系。四是民主評議農村干部。推行村干部勤廉“雙諾雙述雙評”制度，接受鎮街機關干部和村民代表評議，評議結果作為村干部評先評優的主要依據。
　　
　　設專線受理投訴舉報，存在問題改過來。肥城市紀委、監察局將內部舉報投訴電話進行整合，設立“3650000”作風效能投訴熱線，集中受理干部作風、服務效能、發展環境等方面的問題。該熱線自2012年11月開通以來，共受理各類舉報投訴信息415條，全部按時辦結並答復投訴人﹔問責處理黨員干部25人，其中，給予黨紀處分3人、調離工作崗位1人、責令書面檢查4人、批評教育17人。同時，針對群眾反映強烈的突出問題開展集中整治，先后組織開展了村務公開、征地拆遷等6次專項治理活動。注重剖析問題發生根源，健全長效機制，建立了機關干部中層輪崗、執法檢查跟蹤回訪等11項作風效能建設制度。
　　
　　嚴問責實行監察記分，日常監督管起來。借鑒車輛駕駛員違章記分管理辦法，創新推行《肥城市機關作風效能監察記分辦法》。把重點工作達不到計劃進度、群眾訴求不按時解決、違反考勤和工作紀律、行政審批效率不高、執法行為不夠規范、群眾滿意度較低等6個方面30多種情形，分別量化為一定分值，由市委辦公室、市政府辦公室、公共行政服務中心等部門單位各負其責，為出現問題的個人和單位記分。記分累積到一定數值時，相應給予直接責任人和單位負責人書面警示、通報批評、效能告誡、停職檢查、調整崗位等問責處理。該辦法自2011年5月份實行以來，先后有27個單位被記分、12個單位39次被預警提醒。（李開海）