為提升政府執政效能、轉變工作作風，寧夏銀川市以媒體暗訪調查、群眾出題“拷問”、部門綜合整改、紀委督查問責等方式打出“電視問政”的“組合拳”，將政府職能部門及公職人員的慵懶散慢奢等行為在電視媒體曝光，讓政府執政能力和服務水平直面來自群眾的監督和考評。
在銀川“電視問政”第一期節目現場，當醫療保險事務管理中心咨詢台空無一人，咨詢電話聽筒被擺在一旁，上面還蓋著報紙“掩人耳目”的畫面出現在大屏幕上時，現場觀眾一片嘩然。如此形同虛設的咨詢電話如何服務百姓？主管部門的監管是否同樣形同虛設？
面對群眾的犀利問政，銀川市人力資源與社會保障局局長承認管理失職，並就公職人員的“不作為”行為現場向市民道歉，承諾立即整改。現場６０位市民代表用手中的表決牌對他的承諾作出了評議。
銀川“電視問政”已播出了關注食品安全、交通管理、政府規范化服務以及政府誠信等節目，２０多個職能單位和部門“一把手”應考。超過３０人因考試“不合格”受到行政處分或問責處理。
銀川市委常委、紀委書記左新軍說，為確保“電視問政”問出實效，銀川市建立了“事不過夜、立即整改”的快速反應機制和建檔銷號等追責制度。確保節目曝光以及群眾通過微博、電話等方式反映的問題，“事事有交代，件件有回音”。
據了解，銀川“電視問政”節目曝光的５０多個問題現已全部解決，群眾反映的上百個問題也陸續得到解決。網民評價“領導說多次，不如電視問一次”，認為政府不怕揭短亮丑，讓百姓看到了政府問政於民、服務於民，努力建設服務型政府的決心和誠意。
銀川市民趙丹萍說，相比原來政府部門“門難進、臉難看，事難辦”，現在“電視問政”搭建了“民考官”平台，開辟了政務監督和民意表達新渠道，真正實現了政府執政的百姓參與、百姓監督、百姓評議。
隨著節目播出，也有不少人質疑“為何一曝光就能解決的問題卻往往久拖未決”？官員學會應對后，“電視問政”還能否問出真問題，解決難問題？對此，寧夏區委黨校管理學教授李培文認為，“電視問政”不是要讓問題“曝光一件解決一件”，而是要問出領導官員和職能部門發現問題的能力、解決問題的辦法和預防問題的長效機制。
記者從銀川市紀委獲悉，為防止“台上流汗、台下逍遙”“不曝光不干事、一曝光就解決”等消極應對現象的發生，銀川市將不斷完善“電視問政”長效機制，通過完善建檔銷號、跟蹤督查、明察暗訪等整改落實制度和問責機制，用問政促行政力提升，用問責促干部負責，實現從被動應對問政到主動作為、積極行政。（記者任瑋）
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